當客戶的網路系統(電腦、伺服器、印表機等)發生障礙時,迅速地以電話、郵件、遠端遙控或到場處理等方式迅速應對。此外,本公司主張避免突發狀況發生導致業務無法順利進行的重要性,所以相當重視定期的系統設備點檢作業,防範異常狀況發生於未然。
防止企業機密外洩,公司的電腦、伺服器等設備必須在檔案資料完全刪除後,經過適切的程序才得以廢棄。刪除作業完成後,會開立廢棄證明書。
當公司內部系統產生異常狀況,導致電腦、伺服器等重要檔案無法讀取時,本公司提供檔案復原服務。
企業的系統環境重要性與日俱增,隨著企業擴大、成長,多數企業投下大筆資金引進各式系統。對IT知識並不充分了解的經營者首當其衝的就是要面對IT相關課題、問題(系統的選定、導入、資安對策、IT預算計畫編列),我們可以提供這些問題的解決方案。
評估診斷系統上的問題、隱憂,另外檢查情資是否外洩或有無使用違法軟體等狀況。
代替客戶辦理企業用上網服務的申請手續。
代替客戶辦理郵件主機服務、網頁主機服務的申請手續。另外,也同時接手導入後的管理、運用技術支援等業務。
建置辦公室內最不可缺的電話交換系統。
配合辦公室配置圖或設備的設置場所,設計網路、電源、電話等配線以及纜線施工鋪設。